Cómo recibir pedidos y citas por WhatsApp desde tu página web
25 de octubre de 2026 · 5 min de lectura
En Colombia casi todos los negocios atienden por WhatsApp. El problema es que cada conversación empieza igual: "¿Qué precio tiene?", "¿Tienen turno hoy?", "¿Hacen domicilios?". Una página bien hecha puede hacer ese trabajo por ti y mandarte el mensaje ya completo.
Cómo funciona
El cliente elige en tu página lo que quiere: el plato y la cantidad, el servicio y la hora, o la prenda y la talla. Al final toca un botón y se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito, por ejemplo:
Hola, quiero reservar un turno:
• Servicio: Corte + barba ($40.000)
• Barbero: Andrés
• Día: sábado 2 de noviembre, 10:30 a.m.
Tú solo confirmas. Sin llamadas, sin ir y venir de mensajes.
Ejemplos según el tipo de negocio
- Restaurantes: menú con fotos y precios, carrito y pedido con dirección y forma de pago. Mira la demo de restaurante.
- Barberías y salones: el cliente elige servicio, profesional, día y hora disponibles. Mira la demo de barbería.
- Tiendas: catálogo con tallas y carrito; el pedido llega con el total y el costo de envío. Mira la demo de tienda.
- Talleres y servicios: cotizador que suma los servicios elegidos y manda los datos del vehículo. Mira la demo de taller.
- Consultorios: agenda de citas con horarios disponibles. Mira la demo de consultorio.
Ventajas frente a las aplicaciones de domicilios
- Sin comisión por pedido: pagas una vez por la página.
- El cliente es tuyo: tienes su número para volver a contactarlo.
- Tus precios y tus reglas: tú decides costos de envío, horarios y promociones.
Consejos para que funcione mejor
- Usa WhatsApp Business con mensaje de bienvenida y respuestas rápidas.
- Mantén precios y horarios actualizados en la página.
- Pon el enlace de tu página en tu perfil de Instagram, en Google y en tus empaques.
- Responde rápido: la velocidad de respuesta es lo que más cierra ventas.
Esta función viene incluida en el paquete Profesional. Si tu negocio es de otro tipo, cuéntanos y la adaptamos.