Qué debe tener la página web de un negocio local: lista de 12 puntos

25 de octubre de 2026 · 6 min de lectura

Una página web no tiene que ser enorme para funcionar. Tiene que responder rápido tres preguntas del cliente: ¿qué haces?, ¿por qué confiar en ti? y ¿cómo te contacto? Usa esta lista para revisar la tuya o para saber qué pedir.

Para que te entiendan en 5 segundos

Un título claro: qué haces y dónde. "Barbería en San Fernando, Cali" dice más que "Bienvenidos".
Un botón de contacto visible: WhatsApp o llamada, siempre a la mano, también en el celular.
Tus servicios o productos con precios, o al menos rangos. Sin precios, mucha gente no escribe.

Para que confíen en ti

Fotos reales de tu negocio, tu equipo y tus trabajos. Las fotos genéricas restan confianza.
Opiniones de clientes o tus reseñas de Google.
Dirección, mapa y horario, iguales a los de tu Perfil de Empresa en Google.
Quién está detrás: una sección corta sobre ti o tu equipo.

Para que funcione bien

Pensada para celular: la mayoría de tus visitas llegan desde el teléfono.
Rápida: si tarda en cargar, la gente se va. Evita imágenes pesadas y plantillas llenas de efectos.
Una forma de recibir solicitudes: formulario, agenda, pedido o cotizador, según tu negocio.

Para que te encuentren y cumplas la ley

SEO básico: títulos y descripciones con lo que haces y tu ciudad, y la página registrada en Google Search Console.
Política de privacidad: si recibes datos por formulario, en Colombia debes informar cómo los tratas (Ley 1581 de 2012).

Lo que sobra

Animaciones exageradas, música automática, ventanas emergentes al entrar y secciones vacías de "próximamente". Mejor menos y bien hecho.

¿Tu página cumple?

Si te faltan varios puntos, es buen momento para mejorarla. Mira cómo lo resolvimos en negocios distintos en nuestros casos, o revisa los paquetes: el Básico ya incluye casi toda esta lista.